COVID-19 ынталандыру тексерулері: TurboTax, H&R Block Glitch
ГеттиКейбір H&R Block және TurboTax клиенттері ынталандыру тексерулерін алмағанын хабарлады. Кемшілік TurboTax пен H&R Block қолданатын кейбір адамдарға COVID-19 экономикалық ынталандыру тексерулерін уақтылы алуды кешіктірді.
CNBC хабарлағандай Мәселе мынада, компаниялар уақытша банктік шоттарға бекітілген адамдарға дебеттік карталарға салықты қайтаруды қояды. Осылайша, IRS кейбір американдықтарға ынталандыру чектерін тікелей салуға арналған банктік шоттары жоқ. CNBC хабарлағандай, бұл проблема көбінесе сол компаниялар арқылы несиені қайтаруға жазылатын адамдарда шоғырланған.
Сонда мен кімге ашуланамын? Turbotax, IRS немесе екеуі де? Себебі менің ынталандыру тексеруім қайда ?????
- Карло Нагпала (@KNagpala) 2020 жылдың 22 сәуірі
TurboTax Хиллге айтты оның кейбір клиенттері қазір чек алып жатқанын және IRS -те банктік шот нөмірлері бар екенін. H&R Block Heavy IRS -ке өз клиенттерінің банктік ақпараты бар екенін айтты.
Байуо классикасы қай арнада
Бар адамдар бұл мәселе IRS -ке бару керек Менің төлемімді алу веб -сайтқа кіріп, олардың тікелей депозиттік ақпаратын енгізіңіз.
Дженнифер Оуэнс - чек күтетіндердің бірі. Менің түсінуімше, сіз H & R Block -қа стимулды тексеруге байланысты ақаулыққа байланысты хабарласқансыз және мен сіздің мақалаңызды олардың жауабы бойынша оқыдым, - деді ол Heavy -ге.
Олар бұл жауапты беруді жалғастыруда, тіпті біздің кейбір клиенттерімізге изумруд картасы компаниясына қоңырау шалыңыз дейді. Изумруд картасы компаниясы телефон қоңырауларын қабылдамайды. Сіз олар үшін нөмірге қоңырау шалып, автоматтандырылған жүйенің көмегімен тікелей эфирге шығуға болады, содан кейін сіз тікелей эфирді ұстап тұрасыз, содан кейін бір минуттан кейін басқа жазба пайда болады және олар қоңыраулардың көп болуына байланысты қабылдай алмайды дейді. қоңырау шалады және ол сізге жабылады. Сондай -ақ, мен өткен жұма күні таңертеңгі сағат 10: 30 -дан бастап H & R блогының жергілікті кеңесшісінің маған қоңырау шалуын күттім, сондықтан мен изумруд картасының шотының ашылмағанын біле аламын, себебі мен нөлдік теңгерімнен кейін бір айға жуық білдім. шот жабылады. Ол бұл қаражат оның үшін өте маңызды екенін айтты. Мен чек туралы білуге тырысып, көптеген телефон қоңырауларын жасадым.
Сіз IRS -тен ынталандырушы төлемді қашан және қалай алатындығыңызды білу үшін IRS менің төлемімді алу құралын тексере аласыз. https://t.co/eITrtfNud9
- Әбигел
- TurboTax қолдауы (@TeamTurboTax) 2020 жылдың 22 сәуірі
Міне, сіз білуіңіз керек:
H&R Block компаниясы өз клиенттерінің наразылығын бөлісетінін айтты
Гетти
H&R Block Heavy мәлімдемесінде:
IRS электронды түрде салықты қайтаруды алған барлық H&R Block клиенттері үшін банктік шот туралы ақпаратқа ие және ынталандыру төлемдерінің қашан және қалай бөлінетінін анықтайды. Олар ынталандыру төлемдері үшін клиенттердің банктік шотының түпкілікті ақпаратын үнемі пайдаланбау арқылы түсінбеушілік тудырды. Біз өз клиенттеріміздің IRS шешімдеріне байланысты олардың көпшілігі әлі де қажетті төлемдерді алмағанына наразылықтарымен бөлісеміз және біз IRS-пен тікелей клиенттердің шоттарына тікелей ынталандыру төлемдерін алу үшін белсенді жұмыс жасаймыз.
Мегин Келлидің қанша баласы бар
Компания The Hill -ге:
Біз IRS кейбір клиенттеріміздің уақытша шоттарына ынталандыру төлемдерін жібергенін көрдік. Ашық шот болғанша, H&R Block оларды өңдейді және төлемді клиенттің таңдаған төлеміне жібереді - чекке, Изумруд картасына немесе сыртқы банктік шотқа. Біз сондай -ақ IRS ынталандыру төлемдерін уақытша шоттан өтпей -ақ түпкілікті тағайындалған шотқа жіберетінін көрдік.
TurboTax түсініктеме беру туралы сұранысты қайтармады, бірақ The Hill -ге хабарлағандай, IRS ынталандыру төлемдерін жеткізу үшін қажет соңғы пайдаланушы банктік ақпараты бар және ақырында ынталандыру төлемдерінің американдықтарға қалай және қашан келетінін анықтауға жауап береді. Біз IRS -тен олар төлемдерді жіберуді жалғастыратынын түсінеміз.
TurboTax сонымен қатар Twitter -де кейбір адамдардың сұрауларына жауап берді.
Сәлеметсіз бе! Сіз ынталандыру тексерісін алуыңыз керек. Бұл жай ғана ұзаққа созылуы мүмкін. IRS веб -сайтында төлемді алуды тексердіңіз бе? Бару https://t.co/iDErMUpgGJ
Керри В.
- TurboTax қолдауы (@TeamTurboTax) 2020 жылдың 22 сәуірі
Эй Ребекка,
Мен кешірім сұраймын, алайда IRS ынталандыру тексерулерін жүргізеді. Қазіргі уақытта бізде пайдаланушылардың ақшаны қашан алатыны туралы ешқандай ақпарат жоқ. Есіңізде болсын, әркімнің салық жағдайы әр түрлі.
біз сағаттарымызды қай кезде ауыстырамыз-Майкл
- TurboTax қолдауы (@TeamTurboTax) 2020 жылдың 22 сәуірі
TurboTax Hill -ке кейбір клиенттердің банк шоттарындағы және TurboTax дебеттік карталарындағы чектерін алып жатқанын айтып: «Қайтару авансын алған TurboTax фильерлері үшін банктік процестен байқаусызда өтуі мүмкін кез келген ынталандыру төлемі жеке тұлғаның жеке шотына өтеді», - деді. төлемсіз және қосымша кідіріссіз.
TurboTax веб -сайты бар ынталандыру калькуляторы және біз IRS -ке TurboTax клиенттеріне ынталандыру төлемдерін алу үшін қажетті барлық ақпаратты жібердік деп талап етеді.
Біз сіздің ынталандыру төлемдеріңіз сіз үшін қаншалықты маңызды екенін білеміз және біздің команда сіздің сұрақтарыңызға жауап беруге тырысады. Біз қазір тұтынушыларға көптеген сұрақтар қойып жатырмыз, және біз сіздің шыдамдылығыңызды бағалаймыз, өйткені біз оларға мүмкіндігінше тез жауап беруге тырысамыз.
- TurboTax (@turbotax) 17 сәуір, 2020 жыл
тұтылу көзілдірігін қалай жасауға болады
IRS ынталандыру төлемдері қаржыландырыла бастағандықтан, Turbo Visa дебеттік картасын шығаратын банк қазіргі кезде бұрын -соңды болмаған көлемде. Біз сіздің ынталандыру ақшаңыздың сіз үшін қаншалықты маңызды екенін білеміз және сіздің шыдамдылығыңызды бағалаймыз.
- TurboTax (@turbotax) 15 сәуір, 2020 жыл
Егер сіз төлемді тексеруде қиындыққа тап болсаңыз, бұл сіздің ынталандыру төлеміне әсер етпейді. Ең жақсы қызмет көрсету үшін төлемді тексеру үшін ең көп емес уақытты күтуді ұсынамыз.
- TurboTax (@turbotax) 15 сәуір, 2020 жыл
Басқа фирмалар да зардап шегеді, соның ішінде Джексон Хьюитт, Бұл туралы Local12 хабарлайды бұл IRS орнына салық төлеушілерге қағаз чектерін жіберуі мүмкін екенін көрсетеді және бұл бірнеше айға созылуы мүмкін.
#ынталандыру төлемі #Ынталандыру тексеруі #Ынталандыру тексерулері
Осыны бөліскім келді. Үмітіңізді үзбеңіз. Келе жатыр.
SSI -де және TurboTax ақысыз құралында 5 -ші. Төлем мәртебесін 18 -ші күні алды.
Чек бүгін тапсырылды. pic.twitter.com/RGUbUAOcIv- Дэвид Паттисон (@peacefulwaze) 2020 жылдың 22 сәуірі
KALB-TV журналисі Джавонти Томас H&R блогына өздерінің изумруд картасына қатысты ынталандыруды тексеру мәселелеріне қатысты. H&R BLOCK ЖӘНЕ СТИМУЛЬДІК ЧЕКТЕР: Сіздердің көпшілігіңіз Emerald Card арқылы ақшаңызды қайтарып алған болсаңыз, сіздің қаражатыңыз туралы сұрады. Егер H&R Block IRS -тен Изумруд карталарына орналастырылатын төлемдерді алса, олар оларды өңдейді. Изумруд картасы жоқ кез келген адам H&R Block-ке 1-866-353-1266 телефонына хабарласа алады.
Сұрағандар үшін біз сізден немесе мемлекеттік алымдарды сіздің изумруд картаңызға ынталандыру төлеміңізді енгізу үшін төлемейміз. Егер сіздің ынталандыруыңыз Изумруд картаңызда жүрсе, сіз ынталандыру ақшаңызға қосымша $ 10 несие аласыз.
анн Мари Паллан Роберт Трамп- H&R блогы (@HRBlock) 17 сәуір, 2020 жыл
Егер сізде Emerald Card балансы туралы сұрағыңыз болса, балансты дәл қазір тексерудің ең жақсы әдісі - мәтін. Сіздің картаңызға қосылған телефон нөмірінен BAL нөмірін 58084 нөміріне жіберіңіз.
- H&R блогы (@HRBlock) 15 сәуір, 2020 жыл
Егер сіз ынталандыру төлемін Emerald Card арқылы алсаңыз, IRS -тен ақшаңызды алған кезде біз сіздің картаңызға 10 доллар несие береміз. Emerald картаңызға ынталандыру төлемін жүктеу үшін ақы алынбайды.
- H&R блогы (@HRBlock) 15 сәуір, 2020 жыл
