Төлемді ынталандыру: көптеген адамдар үшін онлайн -банкинг

Көптеген банктердің онлайн-платформалары 15 сәуірде құлдырады, өйткені миллиондаған американдықтар өздерінің шоттарын тексереді, олар COVID-19 ынталандыру чегін алды ма. Сәрсенбі күні таңертеңнен бастап АҚШ -тың түкпір -түкпіріндегі банктер өздерінің веб -сайттары мен қосымшаларында үзілістер туралы хабарлады, өйткені адамдар ынталандыру төлемдеріне қол жеткізу үшін өз шоттарына кіре бастады.

80 миллионнан астам американдықтар бүгін банктік шотында 1200 доллар немесе одан да көп мөлшерде ынталандырушы төлем алады деп күтілуде. АҚШ Қаржы министрлігі . 2018 немесе 2019 салық жылында салық төлеген американдықтардың көпшілігі бұрынғы салық декларациясына байланысты тікелей депозит немесе пошталық чек ретінде $ 1200 немесе одан да көп алады.

Мәселелер PNC & SunTrust қоса алғанда, көптеген ірі американдық банктерде айтылды

Мәселелер АҚШ банкімен, PNC, SunTrust, BB&T және Fifth Third Bank -пен хабарланды. Downdetector сонымен қатар Citi мен JPMorgan Chase -те тәулік бойы үзілістер болғанын айтты. Көптеген банктер жағдай туралы мәлімдеме жасады.

Лейкер мен джаз тікелей трансляция

SunTrust Twitter -де жағдай туралы жаңартуды жариялады:

Біз мобильді банкинг пен кейбір клиенттерде кездесетін 800# мәселелерді тез арада шешуге тырысамыз. Біз сіздің есептік жазбаңыз туралы ақпаратқа қол жеткізудің қаншалықты маңызды екенін түсінеміз, әсіресе қазір. Біз кешірім сұраймыз және шыдамдылығыңызды бағалаймыз. Жаңартулар үшін осында қайта тексеріңіз.

- SunTrust (@SunTrust) 2020 жылдың 15 сәуірі

Камала Харрис қай ұлт?

Компания былай деп жазды: Біз мобильді банкинг пен кейбір клиенттерде кездесетін 800# мәселелерді тез арада шешу үшін жұмыс жасаймыз. Біз сіздің есептік жазбаңыз туралы ақпаратқа қол жеткізудің қаншалықты маңызды екенін түсінеміз, әсіресе қазір. Кешірім сұраймыз және шыдамдылығыңызды бағалаймыз. Жаңартулар үшін осында қайта тексеріңіз.

Бұл туралы АҚШ банкі хабарлады Fox2 -ге мәлімдеме Біз бұл мәселені білетінімізді білеміз: біздің кейбір клиенттеріміз usbank.com және біздің мобильді қосымша арқылы өз шоттарына кіру кезінде үзіліссіз мәселелер туралы хабарлайды. Біз олардың шыдамдылығын бағалаймыз, өйткені біздің топ бұл мәселені зерттейді.

PNC өкілі,Марси пияз, айтты :Басқа банктер сияқты, PNC клиенттері де мобильді және күтім орталығына үзіліссіз қол жеткізді. Бұл клиенттердің бұрын болмаған көлемде осы арналарды пайдаланып, олардың шоттарына экономикалық әсер төлемдері мен қаржылық қиындықтарды жоюдың басқа формаларын тексеру нәтижесі. Біздің техникалық топтар жұмысқа тартылды, және біз мәселені шешу үшін мүмкіндігінше тез жұмыс істегенде клиенттеріміздің шыдамдылығын бағалаймыз.

Бесінші үшінші өкілі Эд Лойд, бір басылымға айтты :Қазіргі уақытта біз кейбір қосымшалар мен телефон желілерінде үзіліссіз және уақытша мәселелерге тап боламыз.Біз зардап шеккен клиенттер үшін бұл қызметтерді қалпына келтіру үшін мүмкіндігінше тез жұмыс жасаймыз. Қолайсыздық үшін кешірім сұраймыз және шыдамдылығыңыз үшін рахмет.

Американдықтар әлеуметтік желілерге өздерінің наразылықтарын үзіліспен білдіруге шақырды

Көптеген американдықтар әлеуметтік желілерде банктің тоқтауына наразылығын білдірді. АҚШ банкінің бір клиенті:

сағаттар бүгін кешке қарай жүре ме?

. @usbank #банк . Сіз тұтынушыларға дәл қазір не болып жатқанын айтуыңыз керек. Мобильді және браузерлік банкингке кіру сәтсіз аяқталды және сіз 1800 қызмет желісін анық жауып тастадыңыз. Мен білетін жалғыз ақпарат - мен сияқты адамдар не болып жатқанын сұрайды.

- McWordtweets (@McWordtweets) 2020 жылдың 15 сәуірі

Олар былай деп жазды: АҚШ банкі.Сіз тұтынушыларға дәл қазір не болып жатқанын айтуыңыз керек. Мобильді және шолғышбанкингкіру сәтсіз аяқталды және сіз 1800 қызмет көрсету желісін анық жаптыңыз. Мен білетін жалғыз ақпарат - мен сияқты адамдар не болып жатқанын сұрайды.

Тағы біреуі Capital One банкингінің де құлдырағанын жариялады:

Уилли Нельсонның қанша әйелі болған

Қазір Capital One банкингі тоқтап қалды және олар техникалық мәселелерді шешуде. Менің ынталандыру чегім қашан сақталатыны туралы мәселені шешесіз деп үміттенемін.

- Ниша Әли (@ alinisha22) 2020 жылдың 15 сәуірі

Қолданушы былай деп жазды:Енді бірінші капиталбанкинголар істен шығып, техникалық мәселелерді шешуде. Менің ынталандыру чегім қашан сақталатыны туралы мәселені шешесіз деп үміттенемін.

Тағы біреуі туралы естеліктерімен бөлісті Офис үзіліс туралы өз сезімдерін білдіру үшін:

Барлығы бос ақшаны алу туралы твиттер жазған кезде, бірақ сіздің онлайн -банкинг қызметі нашар pic.twitter.com/n8QKCwgRHH

- Ребека бір С (@becka_stargirl) 2020 жылдың 15 сәуірі

Ол жазды:Барлығы бос ақшаны алу туралы твиттерде жазған кезде, бірақ сіздің желідебанкингқызмет көрсету тоқтатылған.