Synchrony Bank Amazon несие құрушысы «Glitch» электрондық поштасы алаяқтық алаңдаушылығын тудырады

Synchrony Bank кейбір клиенттерге ақаулық салдарынан Amazon Credit Builder шоттары туралы электрондық хат жіберілгенін айтады. Клиенттерге Amazon Credit Builder аккаунттарына сынақ депозиті салынғанын хабарлаған электрондық хаттар алаяқтық туралы алаңдаушылық туғызды. Synchrony Bank пен Amazon клиенттерге электрондық поштаны жіберуге болмайтынына қарамастан, ол банктен келді және кейбіреулер ойлағандай фишингтік әрекет немесе бұзу немесе алаяқтық емес деп сендірді.

Біз кейбір тұтынушыларға әсер ететін және мәселені зерттеп жатқан клиенттердің жоспарланбаған хабарламасы туралы білеміз. Кез келген түсінбеушілік пен алаңдаушылық үшін кешірім сұраймыз. Synchrony клиенттерге Twitter хабарламасында: «Бұл уақытта сізге басқа шара қолданудың қажеті жоқ.

Synchrony Bank -тен Amazon Credit Builder туралы электрондық пошта қате жіберілді.

Amazon клиенттерге қосымша ақпарат алу үшін банкке хабарласуға нұсқау берді және былай деді: «Біздің назарымызды жеткізгеніңізге рахмет! Бізге электронды поштаның біздің серіктес Synchrony Bank-тен қате жіберілгені туралы хабарланды. Электрондық поштаны елемеуіңізді сұраймыз.

Басқа пайдаланушылар деді Reddit -те олар Synchrony Bank -тен бірнеше электрондық хаттар алғанын, бірінші электрондық поштаның сынақ депозитіне қатысты екенін, содан кейін сол туралы екінші электрондық поштаның және менің қосымшамда үшінші әрекеттің атауы қажет екенін хабарлады.

Алғашқы электрондық пошта алушылардан ешқандай шара қолдануды сұраған жоқ

Бар @Амазон және @synchrony бұзылды ма ?? Толық құлыптау алдында бұл ақымақтық туралы жаңартулар бар ма? Менде бүгін басқа ештеңе жоқ сияқты ... pic.twitter.com/kFejkDr4hU

- Майкл Чапин (@mikedotchapin) 2019 жылдың 25 қарашасы

Synchrony Bank жіберген электрондық пошта сіздің AMAZON CREDITBUILDER -ге сынақ депозиті сәтті енгізілді.

Әлеуметтік желілердегі жазбаларға сәйкес, оны 25 қарашаның дүйсенбі күні таңертең Америка Құрама Штаттарының қолданушылары қабылдады.

Кешіріңіз @AskSynchrony бірақ мені тізімге қосыңыз - менің синхронды банктен бірнеше шоттарым бар, бірақ мен бұл нені білдіретінін білмеймін. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Дженнифер Мюррей (@ Jen_Murray70) 2019 жылдың 25 қарашасы

Коди Браун қанша табады

Электрондық поштаның мәтінінде былай делінген: Ескерту: Бұл электрондық поштаны сізге AMAZON CREDITBUILDER шотының эмитенті Synchrony Bank жіберді. Сіз AMAZON CREDITBUILDER есептік жазбаңызға электрондық пошта арқылы маркетингтік ұсыныстарды алмауды сұраған болсаңыз да, тіркелгіге қызмет көрсететін электрондық хаттарды ала аласыз. Synchrony Bank 170 Сайлау жолында, Suite 125, Draper Utah, 84020, АҚШ -та орналасқан.

Ол жалғастырды, бұл бақыланбаған электрондық пошта жәшігі. Бұл электрондық поштаға жауап бермеңіз.

Электрондық пошта сонымен қатар алаяқтық пен жеке басын ұрлау туралы ескертуді қамтыды. Онда «Жеке басын ұрлаудан бұрын бас тартыңыз» деп жазылған. Жеке куәлік ұрлау туралы қосымша ақпарат алу үшін Федералды сауда комиссиясының (FTC) тұтынушылар веб -сайтына кіріңіз. Электрондық поштада FTC веб -сайтына сілтеме бар, ол заңды болып көрінеді.

Электрондық поштаны заңды синхронды банктің электронды шоты жіберді

Шамасы, көптеген адамдар осы үш электрондық поштаны алған @synchrony Мен оларды алдым, мен Amazon Credit Builder туралы бұрын -соңды естімеппін және мұндай шот жоқ. Телефон мен сөйлесуді синхрондауды қолдау өшірулі/офлайн @AskSynchrony олар бұл туралы білетінін айтады. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

- Дэн МакДермотт (@danielpmcdermot) 2019 жылдың 25 қарашасы

Электрондық пошта Synchrony Bank заңды шотынан жіберілді, customer.service@mail.synchronybank.com, бірақ бұл хабарды қай клиенттер алғаны белгісіз. Нашар актердің электрондық поштаны алушыларға фишинг жасау әрекеті емес сияқты. Электрондық поштада қауіпті сілтемелер болған жоқ.

Көптеген әлеуметтік медиа қолданушылары Amazon Credit Builder аккаунты жоқ екенін немесе Synchrony Bank -те тіркелгісі бар екенін білмейтінін айтты. Бірақ басқалары бұған назар аударды Синхронды банк дүкендер мен Sam's Club сияқты басқа кәсіпорындарға карталар шығарады, сондықтан клиенттер олардың банкте несиелік картасы бар екенін білмеуі мүмкін.

Қауіпсіздік мамандары сақтық шарасы ретінде электрондық поштаны елемеуге және оның ішіндегі сілтемелерді баспауға кеңес береді.

бұл кешкі уақыттың өзгеруі

Synchrony Bank «электрондық поштада тұтынушы туралы деректер немесе жеке ақпарат жоқ» деп мәлімдеді.

Бақытымызға орай, бұл Synchrony -дің электронды ақаулығы сияқты болды, бірақ Жаратқан Ие менің қан қысымымды көтерді! Менің несием де, уайымым да бұл құрметтеуді қажет етпейді. https://t.co/x24XTyE1bF

- Хизер Энн Хармон, MPH (@HarmonBot) 2019 жылдың 25 қарашасы

Synchrony Bank өзінің веб -сайтында жарияланған мәлімдемеде Synchrony кейбір тұтынушыларға электрондық пошта немесе мәтіндік хабарлама арқылы хабарлама таратқанын айтты. Электрондық поштада тұтынушы туралы немесе жеке ақпарат жоқ. Біз қазір оның түпкі себебін зерттеп жатырмыз. Кез келген түсінбеушілік үшін кешірім сұраймыз; бұл уақытта ешқандай шара қолданудың қажеті жоқ.

Amazon мәлімдемесінде Amazon кейбір тұтынушыларға Synchrony қате таратқан хабарлама туралы білетінін айтты. Олар оның түпкі себебін зерттеп жатыр. Қосымша сұрауларды Synchrony -ге жіберуге болады.

Synchrony Bank пен Amazon 2019 жылдың маусымында Amazon Credit Builder карталарын іске қосу үшін бірігіп, Nerd Wallet сәйкес.

Сәйкес Amazon веб -сайты :

Кепілдендірілген несие картасы несиені құрғысы келетін немесе қайта құрғысы келетін адамдарға арналған және шот ашылған кезде қайтарылатын кепілдік салыммен қамтамасыз етілген. Депозит несиелік лимитке тең. Amazon.com Store Card Credit Builder және Amazon Prime Store Card Credit Builder - Amazon.com дүкен картасы мен Amazon Prime Store картасының қорғалған нұсқалары. Amazon Credit Builder Amazon Store Card картасына ұқсайды, тек Amazon Credit Builder картасындағы несиелік желі Synchrony Bank -те сақталуы тиіс қайтарылатын кепілдік салым сомасына тең болады. Amazon Credit Builder қамтамасыз етілген қауіпсіз және жауапкершілікті пайдалану сіздің несиелік тарихыңызды құруға көмектеседі.

Amazon Credit Builder карточкасының иесі ретінде сіз Amazon Store картасындағыдай артықшылықтарға ие боласыз (премиялық қаржыландыруы жоқ карточка ұстаушылары үшін жарнамалық қаржыландыру, премиялық қаржыландыру немесе Prime мүшелігіне ие карта иелері үшін күн сайын 5%). Amazon Store картасының сақталмаған картасына жаңарту туралы көбірек біліңіз.

Credit Builder басқарылатын бюджеті барларға Amazon.com сайтында несие алу кезінде жауапкершілікпен сатып алуға мүмкіндік береді, - деді Том Квиндлен, Synchrony Financial бөлшек карталарының атқарушы вице -президенті және бас директоры, Nerd Wallet -ке.

Amazon былай деп қосты: Synchrony Bank ірі несиелік бюроларға ай сайын, ең болмағанда, ең аз төлемді уақытында жасайтындығыңызды хабарлайды. Уақытылы төлемдер тарихын құру несие алуға көмектеседі. … Дебеттік картадан немесе алдын ала төленген картадан айырмашылығы, қамтамасыз етілген несие картасы - бұл нақты несие картасы. Төлем мерзімі аяқталғанға дейін сіз өзіңіздің балансыңыз бойынша ай сайынғы төлемдерді (ең дұрысы - толық қалдық, бірақ кем дегенде ай сайын төленетін ең төменгі төлем) төлеуіңіз керек. Synchrony Bank сіздің несиелік белсенділігіңізді есепке ала отырып, несиені құруға мүмкіндік беретін ірі несиелік бюроларға хабарлайды.